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Base bibliográfica geral
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Título: Desenvolvimento individual e interpessoal
Autor(es): Francisco Roque
Edição: 1. ed
Publicação: Coimbra : Centro de Estudos e Formação Autárquica, 2005
Descrição física: 134 p. : il. ; 24 cm
Colecção: (Manuais CEFA)
Resumo: O presente manual incide no mais precioso dos recursos de qualquer organização - as pessoas -, abordando especificamente o comportamento humano, enquadrado nesse contexto. Tal enfoque abrange atitudes e condutas da pessoa, considerada individualmente ou integrada no mosaico de interações que ocorrem nos diversos níveis e setores organizacionais. - Inclui : 1. Interação "eu-outro" - estilos de relacionamento interpessoal. 2. A comunicação humana e a sua relevância no desenvolvimento pessoal e relacional. 3. Gestão da conflitualidade interpessoal na organização. 4. Prática e desenvolvimento da assertividade no local de trabalho. 5. Qualidade comportamental no serviço ao cliente interno. 6. Desenvolvimento através da motivação profissional.
ISBN/ISSN: ISBN 972-8809-12-3
Assuntos: Relações interpessoais | Relações profissionais | Gestão de conflitos | Assertividade | Psicologia do trabalho | Psicologia das organizações
CDU: 343.95
Veja também: Roque, Francisco
Localização: POA.265 (CEJ) - 30000031778

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Título: Avaliação da formação : estudos em organizações portuguesas
Autor(es): coord. António Caetano ; Ana Cláudia Miguel, Maria José Fonseca, Raquel Velada
Edição: 1. ed
Publicação: Lisboa : Livros Horizonte, 2007
Descrição física: 143 p. ; 24 cm
Colecção: (Ciências empresariais)
Notas: Bibliografia pág. 131-138
Resumo: Introdução - A formação profissional e a sua avaliação. 1- O problema da transferência na formação profissional. 2- Preditores da transferência da formação para o contexto de trabalho. 3- Motivação para transferir a formação para o local de trabalho. 4- Efeitos da formação na mudança de atitudes: o caso da formação em "crew resource management"5- Formação e mudança organizacional: mudanças alfa, beta e gama
ISBN/ISSN: ISBN 978-972-24-1505-7
Assuntos: Formação profissional | Avaliação do ensino | Análise sociológica | Psicologia das organizações
CDU: 343.95
Veja também: Caetano, António | Miguel, Ana Cláudia | Fonseca, Maria José | Velada, Raquel
Localização: POA.269 (CEJ) - 30000032183

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