001 CEJ20180629114211
010   ^a972-8809-12-3
100   ^a20180629d2005    k  y0porb0103    ba
101  0^apor
102   ^aPT
200  1^aDesenvolvimento individual e interpessoal^fFrancisco Roque
205   ^a1. ed
210   ^aCoimbra^cCentro de Estudos e Formação Autárquica^d2005
215   ^a134 p.^cil. ;^d24 cm
225  2^aManuais CEFA
330   ^aO presente manual incide no mais precioso dos recursos de qualquer organização - as pessoas -, abordando especificamente o comportamento humano, enquadrado nesse contexto. Tal enfoque abrange atitudes e condutas da pessoa, considerada individualmente ou integrada no mosaico de interações que ocorrem nos diversos níveis e setores organizacionais. - Inclui : 1. Interação "eu-outro" - estilos de relacionamento interpessoal. 2. A comunicação humana e a sua relevância no desenvolvimento pessoal e relacional. 3. Gestão da conflitualidade interpessoal na organização. 4. Prática e desenvolvimento da assertividade no local de trabalho. 5. Qualidade comportamental no serviço ao cliente interno. 6. Desenvolvimento através da motivação profissional. 
606   ^aRelações interpessoais
606   ^aRelações profissionais
606   ^aGestão de conflitos
606   ^aAssertividade
606   ^aPsicologia do trabalho
606   ^aPsicologia das organizações
675   ^a343.95^vBN^zpor
700  1^aRoque,^bFrancisco
801   ^aPT^bCEJ^c20180629^gRPC
859   ^u/BiblioNet/Upload/Capas/37960.jpg^zCapa
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